Question 1

Quel est le délai pour obtenir un devis ?

Accepted Answer

Les délais de rédaction des devis sont de 72 h après réception des données demandées (dimension des trémies, hauteur à franchir, type d’escalier souhaité avec appui photo…) ou 72 h après rendez-vous physique. Les rendez-vous durent en moyenne une heure.

Question 2

Quels sont les délais de fabrication ?

Accepted Answer

Les délais de fabrication et de pose sont de 60 jours à 1 an à validation du design, selon la complexité et la charge de travail de l'atelier.
Comptez en moyenne 4 à 6 mois.

Question 3

Combien cela coûte-t-il ?

Accepted Answer

Les tarifs indicatifs sont présent sous chacun des articles présentés. Pour les réalisations sur mesure et réalisations de design, un devis spécifique vous sera communiqué après le premier rendez-vous.

Question 4

Quelles garanties ?

Accepted Answer

En tant qu’artisan, nous disposons d’une garantie décennale en règle pour toutes les réalisations d’escaliers. L’assurance décennale vous offre une protection en couvrant les frais de réparation pour tout dommage qui compromet la solidité de votre bien ou son aptitude à l’usage prévu, et ce jusqu’à dix ans après l’achèvement des travaux.

Question 5

C’est une bonne situation, ça, fabricant d’escalier ?

Accepted Answer

Voyez-vous, je ne crois pas qu’il y ait de bonne ou de mauvaise situation. Moi, si je devais résumer ma vie aujourd’hui avec vous, je dirais que c’est d’abord des rencontres, des artisans, des architectes qui m’ont tendu la main, peut-être à un moment où je ne pouvais pas, où j’étais seul dans mon atelier. Et c’est assez curieux de se dire que les hasards, les commandes forgent une destinée…

Parce que quand on a le goût du métal, le goût de transformer une simple plaque en une œuvre d’art que l’on emprunte tous les jours sans y penser, parfois on ne trouve pas l’interlocuteur en face, je dirais, le client qui vous aide à avancer. Alors ce n’est pas mon cas, comme je le disais là, puisque moi au contraire, j’ai pu ; et je dis merci à la vie, je lui dis merci, je forge la vie, je sculpte la vie… Je ne suis qu’amour !

Et finalement, quand beaucoup de gens aujourd’hui me disent « Mais comment fais-tu pour avoir cette passion ? », eh bien je leur réponds très simplement, je leur dis que c’est ce goût du défi, ce goût donc qui m’a poussé aujourd’hui à entreprendre une construction complexe, mais demain, qui sait, peut-être seulement à me mettre au service de l’art, à faire le don, le don de créativité…

GRACZ — Design de pièces d’exception.

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